Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Gelmedi

4 Eylül tarihinde Petiola’nın kendi internet sitesi üzerinden Petiola Tüy Dökülmesini Önleyici ve Tüy Sağlığını Destekleyici Kediler için Balık Yağı Omega 3 ve 6 ile Petiola Tüy Dökülme Engelleyici, Tüy Yumağı ve Kusma Önleyici Multivitamin Kedi Malt Macun ürünlerini sipariş ettim. #4004 numaralı siparişimin toplam tutarı 797 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Bugün 10 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında yalnızca “Doğrulandı” ibaresi görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında hem mail hem de Instagram üzerinden Petiola ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.