to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Evcil Hayvan Ürünlerim Teslim Edilmedi
Petiola’dan 3962 numaralı siparişim ile iki adet kedi maltı satın aldım. Ürünlerimden biri Petiola Tüy Dökülme Engelleyici, Tüy Yumağı ve Kusma Önleyici Multivitamin Kedi Malt Macun 100 gr, diğeri ise Petiola Bağışıklık Destekleyici, Tüy Yumağı ve Kusma Önleyici Multivitamin Kedi Malt Macun 100 gr’dır. İkinci ürünü 1 TL kampanyasından faydalanarak aldım.
Sitenin kargo politikasında yer alan bilgi görselinde, ürünlerin belirli süreler içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Eylül Salı günü verdiğim siparişim 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “kargo için hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu durum, özellikle evcil hayvanım için düzenli kullanmam gereken ürünler olduğu için mağduriyet yaratmaktadır. Taahhüt edilen kargo sürelerine uyulmaması, sitede belirtilen kargo politikasıyla çelişmektedir.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sitede belirtilen kargo politikasına uygun şekilde sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Buraya yazdıktan sonra anında kargoya verildi. Cumartesi kargoya verildi pazartesi elime ulaşmış oldu. Sipariş verdikten sonra buraya yazmak gerekli sanırım. Sonuç olarak ürün elime ulaşmış oldu.
