Petburada'da Kedi Taşıma Çantası Yamuldu, Kalitesiz Ve İade Reddi

18.04.2026 tarihinde Petburada üzerinden yaklaşık 1061 TL ödeyerek bir kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantayı açıp sırtıma taktığımda, şeklinin tamamen bozulduğunu ve yamulduğunu fark ettim. Malzemesi son derece kalitesiz, dik durması gereken bir çanta olmasına rağmen formunu korumuyor.

Bu durum üzerine Petburada ile iletişime geçtim ve sorunu açıkça anlattım. Ancak tarafıma, “Bu çanta böyle, hata yok, canlı hayvan koymazsanız yamulmaz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iade talebim de kabul edilmedi. Bir taşıma çantasının, içinde hayvan yokken bile şeklinin bu kadar bozulması ve yamulması bence kabul edilebilir bir durum değil. Ürün hem görsel olarak hem de kullanım amacı açısından beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Sipariş numaram ST51389’dur. Ürünün kalitesiz malzemeden kaynaklı bu sorununu dikkate alarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.