to read complaints and reviews, or file yours.Petburada Buharlı Kedi Tarağı İşlevsiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 15 gün önce Petburada online alışveriş sitesinden buharlı kedi tarağı aldım. Tarak geldi, çalıştırdım. Her şey yolunda gibi duruyordu. Kedimi taramaya başladım ancak buhar çıkan kısmı o kadar işlevsiz ki; tüyler havada uçuşmaya başladı, ayrıca tarağın üzerine tüyler toplanmadı bile.
Petburada.com WhatsApp grubuna derdimi anlattım. Elbette bir çözüm sunmadılar. İşin kötüsü, ürünü tekrar satamayacaklarından bahsettiler. Altını çizmek istiyorum, bozuk olan bir ürünü tekrar satışa sunamazlarmış çünkü ben kedimi taramışım. Para iadesi de talep etmemiştim oysa. Sadece "Durum bu, ne yapabiliriz? " diye sormuştum. Bu tavırlarından sonra konuyu uzatmadım bile.
Çünkü sorun her ne olursa olsun, kargo ile teslim aldıktan sonra petburada.com sorumluluğundan çıkıyor.
Ben de o kadar etkili olmasına şaşırmıştım zaten. Bu kadar ederi olan bir ürüne benzemiyor. Zaten tüy dolu bir tarağı kediye sürüp o kadar çıktı gibi gösteriyorlar. Yorumlar için teşekkürler.