to read complaints and reviews, or file yours.Pet Right Yaşadığım Sıkıntı
Köpeğim alerjik bir durum yaşadı ve veterinerimizin tavsiyesi olan pet right' in ürünlerini Hasvet medikal' den 16.11.21 sipariş verdim siparişim 20' si akşamı firmayı ürünlerimi sormak için aradığımda ürünün 21 'inde kargoya verileceğini ve en geç 23' ünde elimde olacağını söylediler. Herhangi bir kargo mesajı gelmeyince şirkette benimle muhatap olan kişiyi 22 'sinde aradım kargoya verilmiş olduğunu yalanını söylemeye devam etti. Bugün yani 23 tarihinde akşam saat 17:27 'de ürünüm kargoya verilme mesajını aldım Yurtiçi Kargo tarafından. Günlerdir köpeğimin kaşıntısı devam ediyor ve mağdur ediliyoruz. Eğer üründe stokta sorunu yaşıyorsanız neden oyalıyorsunuz tok elinizde ürün varsa günlerdir neden yollamıyorsunuz günlerdir mağdur etmeye kimsenin hakkını yok kaşıntıdan perişan olan bir köpeğim var birazcık vicdan diyorum.
Pet right olarak bu mesajı size de yollamayı ihtiyaç hissettim dağıtım yaptırdığınız firmanın nasıl mağdur ettiğini bilmeniz açısından
Merhaba Yaprak Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet ve ürün sevkiyatındaki gecikme için çok özür dileriz. Şikayetinizi hızla distribütör firmamıza ilettik. Gecikmenin sebebini bulmak için bir iç inceleme başlattılar. Patili dostlarımızın sağlığı bizim için çok önemli. Bu nedenle süreçlerimizi daha iyileştirmek ve siz kullanıcılarımıza bu tip mağduriyetler yaşatmamak için elimizden geleni yapıyoruz. 23 Kasım’da kargoya verilmiş olan ürünün bugün elinize ulaştığını umuyor, patili dostunuzun en kısa zamanda sağlığına kavuşmasını diliyoruz. Bize websitemizdeki görüş/öneri bölümü aracılığıyla veya websitemizde belirtilen mail adresinden her zaman ulaşabilirsiniz. Mağduriyetiniz için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pet Right Ailesi
