Gurmenet.com Kargo Ve Müşteri Memnuniyeti İlgisizliği

Gurmenet siparişimi 14'nde verdim,17'sinde kargomun ulaşacağını söylediler. Dondurulmuş ürünüm vardı aksilik olursa o urunu iptal etmek istediğimi belirttim olmayacağını en geç 17'sinde kargomu alacağımı söylediler. Bugün ay'in 20'si ve kargomu hâlâ alamadım. 18'nde ve 19'nda gurmenet'i aradım fakat kargodan kaynaklı vs denildi ama kargoya ulaşmadılar sorunu çözmediler. Ay'in 15'inde aradığımda 17'sinde kesin gelir kargonuz diyerek dondurulmuş urunu iptal etmemi engel olmadılar. Sonuç olarak son derece problem yasanan bir kargo sureci olan şirket bunun yani sıra zerre umurlarında değil siz alin nasılsa bozulmaz tarzı ve çözüm bulmakta umurlarında değil. Sistemleri oturmamış.