to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde pet merkezi internet sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdim ve siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. Toplam 1.030 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7626’dır.
Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadığı için 13.04.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçerek siparişimin durumunu sordum. Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak buna rağmen ne bir kargo bilgisi ne takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
20.04.2026 tarihinde hâlâ siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum. Bu başvuruya ilişkin belgeyi de pet merkezi WhatsApp hattı üzerinden firmaya iletmeme rağmen firma sessizliğini korumakta ve herhangi bir yanıt vermemektedir.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve tüm bu iletişimsizlik nedeniyle, 1.030 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla kedi maması siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #4156’dır. Firmanın telefon numaralarını defalarca aramama rağmen h...
01.04.2026 tarihinde Pet Merkezi üzerinden 10 kg hindili kedi maması için 7460 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.050 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece ert...
20 Mart tarihinde Petmerkezi üzerinden 7399 numaralı kedi maması siparişimi verdim. O günden bu yana “bu hafta gelir, şu hafta gelir” denilerek oyalanmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi. 3090 TL tutarındaki bu siparişle ilgili WhatsApp üzerinden defal...
28 Mart 2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesi üzerinden 10 kg Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim ve 2900 TL ödedim. Mail adresime #7332 numaralı sipariş olarak onay mesajı geldi. Siparişten birkaç gün sonra kargo durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim; bu haft...
Yorumlar