to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş #7411 Gelmedi Ve İade Yanıtı Alınamadı
31 Mart 2026 tarihinde Pet Merkezi üzerinden #7411 numaralı siparişle 10 kg kedi maması satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Giresun Merkez olmasına rağmen aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Ödeme olarak toplam 3.050 TL ödedim ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Telefonla defalarca aramama ve WhatsApp hattına sürekli yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım ve aramalarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Hem ödediğim 3.050 TL’nin derhal iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31 Mart 2026 tarihinde Pet Merkezi’nin online hizmeti üzerinden #7411 numaralı siparişi oluşturdum ve bu sipariş için 3.050 TL ödeme yaptım. Siparişin Nisan ayında teslim edilmesini beklerken, aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmediği gibi bugüne kadar ödediğim 3.050 TL de tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 3.050 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
