to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos'ta Pet Gross Söğütözü şubesinden satın aldığım kedi taşıma çantası, eve geldikten sadece 10 dakika sonra kırıldı. Ürünü mağazada hijyenik olduğu gerekçesiyle iade/değişim dışı tuttuklarını belirtmelerine rağmen, ambalajı zaten açıktı ve çanta toz içindeydi. Çantayı kullanmaya fırsatım bile olmadan, kedim içine hiç girmemişken parçası zarar gördü.
Durumu hemen mağazayı arayarak bildirdim, ürünle birlikte şubeye gelebileceğim söylendi. Ertesi gün (4 Ağustos’ta) tekrar mağazaya giderek ürünü ve faturasını teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları taşıma çantalarında değişim ve iade yapılmadığını ilettiler, benden faturaya bakmadan ürünü direkt reddettiler ve herhangi bir belge de vermediler.
Hem mağazada yaşadığım tutumdan memnun kalmadım, hem de kullanılmadan kırılan, üstelik ambalajı da açık ve tozlu olan bir ürünün değişim veya iadesinin yapılmaması mağduriyet yarattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürünün değişim veya iadesini talep ediyorum.
Pet Gros Ankara Söğütözü mağazasından 3 gün önce 800 TL ödeyerek kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü açtığımda açılıp kapanan kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve beni yetkili biriyle görüştürmek istemediler. Ürün plastik olduğu i...
Ankara Söğütözü Petgross mağazasından alışveriş yaptım. Önce arızalı olduğunu bile bile önce bundan deneyelim diyerek bir pos cihazından çekim yapıldı. Ardından çekim yapmadı diyerek yeniden çekmek istediler. Mobil bankacılıktan çekildiğini gösterdiğim halde o provizyonda kaldı gün içinde düşecek de...
28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Brave Paws markalı, “yırtılmaz” ibaresiyle tanıtılan kedi taşıma çantası, 26 Haziran 2025 tarihinde yırtılmıştır. Ürünün birçok yerinde “yırtılmaz” ifadesi açıkça yer almaktadır. Bu nedenle Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (6502 sayılı yasa) gereğince bu dur...
Yorumlar