to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Pet Cenneti firmasından verdiğim sipariş firma tarafından kargoda keyfi olarak iptal edildi. İptal edildikten sonra da iade işlemlerini yapmadı. Bütün suçu kargo firmasına atıp kendilerini konudan ayırmaya çalışıyorlar fakat kargo şubeye ulaşmış ve şu an ellerinde ama firma iptal ettiği için dağıtıma çıkartamadıklarını söylüyorlar.
Petlebi firmasından indirim de mama sipariş verdim. Anlaşmalı oldukları Hepsijet firması kargolama sürecinde içinde hassas içerik olmasına rağmen özensiz taşıyarak kargoma zarar vermiş ve bu süreçte beni bilgilendirmeden 1 hafta boyunca beni oyaladı. Petlebi firması ise sadece ücret iadesi yapacağın...
Pet Cenneti firması her sipariş verdiğimde mutlaka birkaç ürün eksik gönderiyor. WhatsApp'tan yazınca eksikleri sonradan gönderiyorlar. Ancak son siparişimde yine 5 paket eksik gönderince yazdığım mesaja cevap bile vermediler. görüldü. Atıp bıraktılar. Çok miktarda alım yapınca "nasılsa tek tek saym...
Siparişini vermiş olduğum köpek maması haber verilmeden iptal edilmiştir. Siparişi ilk verdiğimde de şüphelendim çünkü ne siteden mesaj geldi ne de kargo şirketinden. Kargo noyu sorguladığımda böyle bir paket yoktur diye bilgi aldım. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda hala taşımada göründüğünü sö...
Hepsipetshop sitesinden 9 Şubat tarihinde köpek maması aldım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Sipariş durumunu 'kargoya verilmeye hazır' olarak gösterdikleri için iptal işlemi de yapılamıyor.
Yorumlar