Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Perspective Giyim Mağduriyeti

Gamze
Perspective Giyim
378

Perspective’nin online mağazasından, üyeliksiz olarak kredi kartıyla bir tulum satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kesimini beğenmediğim için iade ederek ücret iadesi almak istedim.

Sitede yer alan 0850 450 03 50 numaralı telefonu aradım, telefondaki görevli WhatsApp üzerinden yazmamı söyledi. Hemen WhatsApp’tan da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 3 saattir web sitesindeki sabit numarayı, 0850’li numarayı, mail adreslerini ve mağazalarını aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Daha da ilginç olan, web sitelerinde yazan 0850’li numaranın bu süreçte tamamen kaldırılmış olması.

Alışverişe ait fatura numaram IE02026000000284’tür. Ürün elime bugün ulaştığı halde, yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak için firmaya erişemiyorum.

Tulumun kesimini beğenmediğim için iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma hızlı bir şekilde geri ödenmesini, ayrıca iletişim kanallarının aktif hale getirilerek müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ödemesi Neden Hâlâ Hesabımda Değil

Burcu
Perspective Giyim
629

Perspective Online Alışveriş iadesinin hesabıma yatması için 12 Mart'ta müşteri hizmetlerine mail attım. 13 Mart'ta iade...

2 Destek

Perspective Giyim Sorun Yaşama

Aybüke
Perspective Giyim
538

Perspective markasından online alışveriş yaptım, iç çamaşırı ve mayodan oluşan birçok ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerd...

1 Destek

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gizem
Perspective Giyim
549

Markanın online alışverişi sıkıntı ötesinde bir durum. Tek telefon numarası var. E-mail var ve dönüş yapmıyorlar. Dönüş ...

Çözüldü

Perspective Giyim Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve İletişim Yetersiz

Eda
Perspective Giyim
590

"Markaya teşekkür etmiyorum size Şikayet var platformuna teşekkür ediyorum çünkü perspektiften bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri hizmetleri yok mesaja cevap yok maile cevap yok Beni çok şaşırttı ismine yakışmadı"