to read complaints and reviews, or file yours.Persona Genetik Danışmanlık Firması İle Yaşanan Hizmet Sorunu
Persona genetik danışmanlık firmasından aldığım wes testi hizmeti yarım yapıldı sonuca ulaşamadık. Ciddi rakamlar ödendikten sonra test sonucumuzu bekledik ve test sonucunda teferruat çıkarıp daha ciddi rakamlar talep edildi bu firma tam anlamı ile düzen kurmuş para toplama firmasıdır.
Ben hizmet aldım mi? Hayır almadım çünkü yaptırdığım testin sonucuna ulaşmam için verdikleri eksik bilgi ile sürpriz yaptılar ödediğimiz miktarın tam olarak 2 katını daha talep ediyorlar. Adını hayatınızda ilk defa duyduğunuz testin aşamalarını biliyor olmanızı bekliyorlar.
Bu arada doktorlarla primli çalıştıklarına dair net bilgi veremem ancak test için kendini yırtan doktor test sonucuna yorum yapamıyor muhteşem bir düzen kurulmuş neyse ki işini yapan başka firma bularak çok daha uyguna hizmet aldım.
Firmamız olarak her zaman hasta ve danışan memnuniyetini ön planda tutmakta ve sürecin her aşamasında şeffaflık ilkesine bağlı kalmaya özen göstermekteyiz. Wes testi, kapsamlı bir genetik analiz hizmetidir ve süreç içinde bazen ileri analizlere ihtiyaç duyulabilmektedir. Bu durum, test sırasında elde edilen verilerin daha detaylı değerlendirilmesini gerektiren tıbbi ve teknik nedenlerle ortaya çıkabilir. Ancak bu ek süreçler hakkında bilgilendirme yapılırken daha açıklayıcı olmamız gerekmiş olabilir. Bu konuda sizi tam olarak memnun edemediğimiz için içtenlikle özür dileriz. Tıbbi yorumlar yalnızca uzman görüşüne dayalı olarak sunulmaktadır. Bahsettiğiniz durumun daha iyi anlaşılması adına sizinle doğrudan iletişime geçmeyi çok isteriz. Dilerseniz, yaşadığınız süreci birlikte tekrar değerlendirebilir ve size en uygun çözüm yolunu sunmak üzere elimizden geleni yapabiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.