Persil Siparişim Akmış ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fidan

Persil

28 Kasım 2025 11:54

920

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden siparişini verdiğim Persil marka deterjan, tarafıma tamamen akmış şekilde teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paket dışarıdan da ıslanmış ve ürünün büyük kısmı akmış durumdaydı, bu yüzden ürünü kullanılamaz halde teslim almak zorunda kaldım. Ürünün gönderici firması Henkel olduğu için, ürünün paketlenmesi ve sevkiyat sürecinde Henkel’in de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşanan durum nedeniyle mağdur oldum ve aldığım üründen faydalanamadım. Aynı ürünün, bu kez Trendyol ve Henkel tarafından daha özenli ve sızdırmayacak şekilde paketlenerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat numaram 996**767’dir. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

persil-siparisim-akmis-ve-kullanilamaz-halde-teslim-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Henkel Siparişlerim Teslim Edilmeden İade Edildi Kampanya Fırsatını Kaybettim

Emine

Henkel

28 Ağustos 2025 18:41

195

18 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Henkel ürünleri (Perwoll 2.97L, Blendax 500ml, Pril 1100ml, Vernel 1440ml, Persil 7kg) sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 10437502579 ve 10446788088. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadı ve kargo takibinde iadeye gittiği görüldü. Adres bilgilerim...

2 Destek

Pril Siparişlerim Üst Üste Teslim Edilmedi Kampanya Fırsatını Da Kaçırdım

Emine

Pril

28 Ağustos 2025 18:41

193

18 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Henkel ürünleri ( Pril 1100ml ) sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 10437502579 ve 10446788088. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadı ve kargo takibinde iadeye gittiği görüldü. Adres bilgilerimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok; ...

Perwoll Henkel'in Müşteriyi Mağdur Etmesi

Ozlm

Perwoll

18 Nisan 2024 23:07

1.891

3 Mart 2024 tarihinde 9084688502 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 8 adet Perwoll deterjan satın aldım. Bana 1 adet kargo geldi içerisinde sadece 2 tane Perwoll vardı. İkinci sevkiyatında olacağı söylendi ancak diğer 6 tane pervol gelmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

Melek

Uni Baby

15 Ağustos 2025 16:34

855

17 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Uni Baby deterjan siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünün ödemesini 419,87 TL olarak yaptım fakat hiçbir şekilde teslim almadım. Evimde küçük çocuğum olduğu için acil olarak deterjana ihtiyacım var. Konuyla il...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

Yücel sonuçtan çok memnun

Çözüldü