Vernik Kullanımı Sonrası Ahşap Renk Değişimi Ve Firma Desteği Eksikliği



Permolit yat vernik boya aldım, 2,5 litre. Daha önce de bu üründen aldım ve kullandım. Çatıma lambiri yaptırdım. Ama bu sefer doğal ahşabı parlak vernik yapacaktım. Ürünü kullandıktan bir gün sonra lambiri yeşil tona döndü, çatımı mahvetti. Firma hiçbir türlü ürünün arkasında durmuyor. Bu ürünü E*** P******* B****** N*****'dan aldım. Kendileri de bu ürünü firmaya iletti. Durumumu söyledi ama olan yine tüketiciye oldu. Hakem heyetine başvuracağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Zararım giderilecek. Beni arayan taraf oldu. Ar-Ge'den aradıklarını söylediler ama sonuç yok. Gelip tespit edecekmiş. Kullandığım ürün görselde mevcut. N***** kabul ediyor. Neyi tespit edeceksin?
Değerli Tüketicimiz, Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Akçalı Boya olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Akçalı Boya ve Kimya San. Tic. A.Ş
Öncelikle Evet bir sorun yaşadım ama sorunuma çözüm bulan benimle beraber empati yapıp canı gönülden yaklaştığı için Burcu Hanım'a çok teşekkür ediyorum Sizin gibi gibi biriyle çalıştığı için Permolit markasına ayrıca teşekkür ediyorum.











