Perkotek Firmasının İlgisizliği ve İş Bilmezliği

Perkotek'ten 1 yıl önce cihaz ve bulut tabanlı yazılımı satın aldık. Alırken bize yıllık ücretin ödenmediği takdirde programı kullanabileceğimizi ancak destek alamayacağımızı söylediler. 1 yıllık süre dolunca programın erişimini tamamen engellediler ve hiçbir şekilde puantaj bilgilerimize ulaşamıyor...

Yaklaşık 3 yıldır Perkotek kullanıyoruz ama mecburiyetten. Aldık bir kere. İlk başta program satılana kadar parası ödenene kadar herkese rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz parayı ödeyip satın aldıktan sonra birilerine ulaşmanız destek almanız mucize haline geliyor. 3 aylık ücretsiz destek sürecinde aradığ...

Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Ol...

Perkotek müşteri hizmetleri bağlanamama sorunu ve arkasında durulmayan sözler. Doğruluk payı olmayan vaatler! Perkotek sistemini aldık şirketimizce kurulum yapıldı, gelen arkadaşlar çok iddialı şekilde arayın uzaktan bağlanırız her şeyi yaparız öyle yaparız böyle yaparız deyip bir bakıma salladıla...

Bilgisayar firmasında yetkili olarak çalışmaktayım, Müşterilerimiz Perkotek Personel Takip Cihazı ve programı satıyoruz. Maalesef Perkotek Firması uzak destek vermek için tek seferliğine 79 USD +KDV yıllık ise 375 USD Bedel istiyor. Bizde bunu müşteriye anlatamıyoruz ve müşteri ile problem yaşıyoruz...