Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Perkotek Firmasının İlgisizliği ve İş Bilmezliği

Ömer
Perkotek
4 Ekim 2023 12:172.201

Perkotek firmasından 2017 yılında almış olduğumuz yazılım için kurulum desteğini almaya çalıştık. 2017 yılında parasını ödeyerek satın aldığımız yazılımın tekrar kurulumu için bizden 79 dolar ücret talep ettiler. Parasını ödeyerek satın aldığım yazılım kullanamıyorum. Dediğim zaman kendilerini yazılım zaten sizin ama kurulum için 79 dolar ödemeniz gerekmekte gibi saçma bir argümanla çıkageldiler.

Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman birine destek için bağlanmanız tamamen bir kumar. Şansınız varsa 15 dakika içinde bağlanırsınız yoksa şansınıza küsün. Fatura numarası elimde olan ürünün aktivasyon kodunu dahi vermiyorlar. Telefonda konuşan personelleri tamamen profesyonellikten uzak senli benli konuşuyorlar.. Kendi bayilerini bile bezdirmiş yıldırmış bir firma.

1 Destek
Perkotek
4 Ekim 2023 12:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba; Sizlere yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Perkotek Yıllık Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Selçuk
Perkotek
28 Mayıs 2024 18:082.219

Perkotek'ten 1 yıl önce cihaz ve bulut tabanlı yazılımı satın aldık. Alırken bize yıllık ücretin ödenmediği takdirde pro...

Perkotek Yazılım Destek Yetersizliği

Rmzn
Perkotek
8 Eylül 2023 16:313.190

Yaklaşık 3 yıldır Perkotek kullanıyoruz ama mecburiyetten. Aldık bir kere. İlk başta program satılana kadar parası ödene...

3 Destek

Perkotek'ten Hizmet Alan It Çalışanlarının Pişman Olacağı.

Eren
Perkotek
5 Eylül 2023 21:471.218

Perkotek müşteri hizmetleri bağlanamama sorunu ve arkasında durulmayan sözler. Doğruluk payı olmayan vaatler! Perkotek...

1 Destek

Perkotek Firmasının Uzak Destek Ücretlendirmesi Sorunu

Fatih
Perkotek
7 Ekim 2023 13:583.081

Bilgisayar firmasında yetkili olarak çalışmaktayım, Müşterilerimiz Perkotek Personel Takip Cihazı ve programı satıyoruz....

1 Destek