Perkotek Firmasının İlgisizliği ve İş Bilmezliği

Perkotek firmasından 2017 yılında almış olduğumuz yazılım için kurulum desteğini almaya çalıştık. 2017 yılında parasını ödeyerek satın aldığımız yazılımın tekrar kurulumu için bizden 79 dolar ücret talep ettiler. Parasını ödeyerek satın aldığım yazılım kullanamıyorum. Dediğim zaman kendilerini yazılım zaten sizin ama kurulum için 79 dolar ödemeniz gerekmekte gibi saçma bir argümanla çıkageldiler.

Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman birine destek için bağlanmanız tamamen bir kumar. Şansınız varsa 15 dakika içinde bağlanırsınız yoksa şansınıza küsün. Fatura numarası elimde olan ürünün aktivasyon kodunu dahi vermiyorlar. Telefonda konuşan personelleri tamamen profesyonellikten uzak senli benli konuşuyorlar.. Kendi bayilerini bile bezdirmiş yıldırmış bir firma.