to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay İçinde Kırılan Çamaşır Kurutma Makinesi Parçası İçin Garanti Çözümü Talebi
Yaklaşık 3 ay önce bir züccaciye mağazasından 1300 TL ödeyerek Perilla 17042 Violet çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece evin içinde, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım; kesinlikle güneş, soğuk ya da dış etkenlere maruz kalmadı.
Bugün kurutma makinesini açıp kullanmak isterken, ayak birleşim noktasındaki yeşil plastik kısmın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Ürünü ne zorladım ne de darbe aldığını gördüm; bu kadar kısa sürede ve iç ortamda kullanılan bir ürünün bu şekilde kırılmasını kabul edemiyorum. Üründen uzun süreli ve sağlam bir kullanım beklerken, 3 ay içinde bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kırılan parça için yedek parça temin edilmesini veya ürünle ilgili garanti kapsamında çözüm üretilmesini Perilla’dan rica ediyorum.
Teşekkürler Perilla Yedek parçayı ücretsiz temin ettiler. Müşteri iletişimi ve ürün satışı sonunda verdikleri hizmetten dolayı çok teşekkür ederim 💫
Değerli Müşterimiz Miyaser T., Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi adresinden bize iletebilirsiniz. Perilla ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla...
