Peridot Moda'dan Sipariş Sonrası İletişim Ve İade Sorunu

Nisa

2.072

Peridot Moda adlı Instagram sayfası üzerinden 1 Aralık tarihinde 2.400 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi Genç Kart üzerinden havale ile gerçekleştirdik. Daha sonra bize paranın bireysel hesaptan yattığını, bu şekilde olamayacağını, iade edeceklerini ve ödemeyi tekrar göndermemiz gerektiğini söylediler.

Bu süreçte kardeşimden hesap hareketleri ve ekran görüntüsü istediler. Kardeşim bunları gönderince bu kez de 'para iadesi' bahanesiyle telefona gelen kodu isteyerek hesapta bulunan parayı da çekmeye çalıştılar. Neyse ki o anda durum fark edilip kod onaylanmadı ve kart iptal ettirildi, ancak 2.400 TL’lik sipariş ücreti iade edilmedi.

Ayrıca bu sayfanın şikayet yorumlarını sildiğini, farklı WhatsApp numaralarından oyalayıp ardından engellediğini de deneyimledik. WhatsApp üzerinde kullanıcı adı ve fotoğraflarını değiştirerek kendilerini farklı marka veya muhasebeci gibi göstermeye çalışıyorlar. Sayfalarında sahte hesaplardan olumlu yorumlar bulunuyor ve bu yöntemlerle insanları mağdur ettiklerini düşünüyoruz.

Şu anda Peridot Moda ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz, mesajlarımıza cevap verilmiyor ve engellendik. Hem ödediğimiz 2.400 TL’nin iadesini istiyoruz hem de bu tür hesapların incelenerek başkalarının da mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

peridot-modadan-siparis-sonrasi-iletisim-ve-iade-sorunu-4.jpg

peridot-modadan-siparis-sonrasi-iletisim-ve-iade-sorunu-1.jpg