to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 999 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Bylaviva’dan bir ürün siparişi verdim ve 18’inde 999 TL tutarında ödemeyi annemin banka hesabından EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Ödeme sonrasında firmanın WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda faturanın yanlış kesildiği, muhasebenin iade yapacağı ve beni arayacakları söylendi ancak bu vaade rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tekrar yazmama rağmen cevap alamadım. Daha sonra araştırdığımda da benden önce de birçok kişinin aynı şekilde alışveriş sonrası benzer sorunları yaşadığını fark ettim. Ürünüm gönderilmediği gibi sağlıklı bir iletişim de kurulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 999 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
