Kapıda Ödeme Kapatıldı, Havaleyi Yanlış Gönderdiler, Cevap Yok

Peridot Moda’dan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında kaşe kaban siparişi vermek istedim. Kapıda ödeme yöntemini kapattıkları için ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım ve 03.02.2026 tarihinde 2.998 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Dekont açıklamasına da “kaban ücreti” yazarak ödemeyi yaptım.

Ödemeden sonra tarafıma havaleyi yanlış gönderdiğim, bu nedenle muhasebenin bana dönüş yapacağı söylendi ancak bu bilgiden sonra bir daha hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. WhatsApp iletişim numaralarından defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne ödeme durumum ne de siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de muhatap bulamıyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.998 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.