Ters Dikimli Stor Perdeler İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Perde.com üzerinden toplam 12.000 TL ödeyerek stor perde siparişi verdik. Gelen stor perdelerin tamamı ters dikim olarak gönderildi. Tüm ürünlerde aynı sorun olduğu için hem kullanamıyoruz hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz.

Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştık ancak karşımızda muhatap bulamadık. Geri dönüş yapılmadı ve yaşadığımız mağduriyetle baş başa bırakıldık. Bu süreçte ne ürünler düzeltiliyor ne de iade süreci başlatılıyor, resmen mağdur ediliyoruz.

Tüm stor perdelerin doğru şekilde yeniden dikilmesini ve montaja uygun hale getirilmesini, aksi halde ürünleri iade ederek ödediğimiz 12.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve benimle bir an önce irtibata geçilmesini rica ediyorum.