to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Mekanizmalı Perdeler Gönderildi, Sol Mekanizma Gönderilmedi Ve Yardım Reddedildi
Perde.com üzerinden İzmir Gaziemir adresime biri sağ, biri sol mekanizmalı olmak üzere iki perde siparişi verdim. Ancak kargoyla elime iki adet sağ mekanizmalı perde ulaştı, sol mekanizmalı perdeyi hiç göndermediler.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, hatayı kabul edip doğru parçayı göndermek yerine, benim ürünü düzeltmem için bir video gönderdiler. Gönderdikleri video benim ürünümle ilgili olmadığı halde, ısrarla bu şekilde düzeltmem gerektiğini söylüyorlar ve talep ettiğim sol mekanizma parçasını göndermiyorlar. Yanlış ürün göndermelerine rağmen hatalarını düzeltme konusunda yardımcı olmamaları beni mağdur ediyor.
Perde.com’un, siparişimde olması gereken sol mekanizmalı perde parçasını en kısa sürede, ek bir ücret talep etmeden adresime göndermesini talep ediyorum.
Bugün şikayet biriminden arandım aynı konuyu tekrar tekrar anlattım. Ama aradıklarında bile ne bir özür dileme ne sorun giderme hiçbir şey yok. Teknik bilgisi olmayan bir personelle konuşuyorsunuz ve konuşma tavrı bile nereden çıktın sen der gibi. Ben size para verip de aldım o ürünü bedava göndermediniz. Hatırlatırım. Daha da buradan alışveriş yapmam.
