Perde.com İptal Edilen Siparişin 1.037,40 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

Perde.com üzerinden 19.09.2026 tarihinde rustik ürün siparişi verdim, ölçüleri yanlış girdiğim için 21.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp bu siparişimin iptal edilmesini istedim. Sipariş iptal edilecek denildi ve ben de doğru ölçülerle yeni bir sipariş oluşturdum. İlk verdiğim sipariş gerçekten gönderilmedi ancak ücret iadesi bir türlü yapılmadı.

İlk siparişime ait 540682 numaralı sipariş için 1.037,40 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılması için önce 15 gün bekledim. İade hesabıma yansımayınca tekrar iletişime geçtiğimde, bankama bağlı olarak en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bugüne kadar WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “gün içinde yatıracağız” şeklinde benzer cevaplar verildi ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı. Şikayetçi olacağımı özellikle belirtmeme rağmen verilen sözler tutulmadı ve sürekli oyalandım, bu süreçte mağduriyetim aynen devam etti.

Yanlış ölçüyle verdiğim ve iptal edilen 540682 numaralı ilk siparişe ait 1.037,40 TL tutarındaki ödemenin, artık herhangi bir bahane ya da ek oyalama olmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.