Müşteri İstediği Mekanizmasız Kumaş Gelmedi Ölçüler Uymadı Ve Fatura Eksik

10 Ağustos 2026 tarihinde sipariş verdiğim mekanizmasız güneşlik kumaşı hakkında

Perde.com üzerinden mekanizmalarını istemediğim, sadece kumaşının olmasını istediğim ve bunu WhatsApp üzerinden firmaya belirttiğim sipariş oluşturdum. Firma, bana sipariş oluşturma ekranında mekanizması sipariş seçeneğini sunmuyor; bunu sipariş veren müşteriler olarak ancak sipariş notu kısmına yazarak sağlayabiliyoruz. Sipariş notu kısmına bunu yazan müşterilerin para iadeleri yapılıyor; mekanizmasız kumaş alma süreci bu şekilde sağlanıyor. Ben, kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim için sipariş notu kısmında bunu belirtmem gerektiğini düşünmedim ve bu konuda hatalıyım. Bunu kendilerine de söyledim; fakat evime gönderilen üründe verdiğim ölçülere uymayan, küçük olan ürünlerle karşılaştım. Ayrıca faturam da gönderilmemişti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde beni oyaladılar. Tam on günün sonunda faturamı atmamalarının vergi ihlali olduğunu söylediğimde bana faturamı attılar. Kendilerine ölçülerimin de uymadığını söyledim, fakat geri dönüş sağlamadılar. Yaptıkları hatanın ve suçun iletişimsizlikle kapanacağını düşündüler. Ben şikayetçiyim; bana verdiğim ölçülere uyan mekanizmalı ürünler göndermelerini istiyorum. Verdiğim ölçüler sadece kumaş ölçüleridir; bunların üzerine mekanizma ekleyip bana yollayın. Siz bana sadece kumaş yapıp yollasanız da kısa yapacaktınız. Ölçüleri düzgün kullanın, verilen şekilde yapın.