to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden perbranda Çadır Branda 3 Mt X 6 Mt Dikişli Ultra Kalın (200gr) Beyaz Su Geçirmez Güneşlik Koruyucu ürünü satın aldım ve Bursa Osmangazi adresime teslim edildi. Ürünü bugün, 19/11/2025 tarihinde kullanma fırsatı buldum. Ancak, ilan başlığında ve müşteri yetkilisinin de özellikle tavsiyesiyle 200 gram/m2 kalınlıkta olması gereken ürünü sipariş etmeme rağmen, elime 140 gramlık bir ürün ulaştı.
Sipariş öncesinde müşteri yetkilisiyle görüştüğümde özellikle 200 gram olanı almam gerektiğini, 120 ve 140 gramı önermediğini belirtmişti. Buna rağmen 140 gramlık ürün gönderildi. 2455,01 TL ödeme yaptım ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol ve Perbranda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, ilgisiz kaldılar. İade veya değişim talebimde de herhangi bir dönüş alamadım.
Firmanın bu hatasını düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’dan decomall satıcısından verdiğim siparişte 2 ürün eksik geldi: 1 adet “Code 102 Suya Dayanıklı Zemin Kaplama” ürünü hiç gönderilmedi. 6 adet olması gereken “uv Baskı Fayans Folyo” ürününden sadece 5 adet gönderildi. Bu durumu Trendyol destek birimine ilettim, d...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden wenter satıcısından bir obje siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...
07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pozitifsaglik satıcısından Bioderma Photoderm Xdefense SPF 50+ 40 ml güneş kremi satın aldım (Sipariş No: #10334022683). Ürünü Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden sorguladığımda, barkodunun kayıtlı olmadığını ve ürünün sahte olarak değerlendirildiğini gördü...
Trendyol paşamanlar satıcısından 1 3 sık pile adı altında ürün aldım. Ürün elime 18 Ocak 2025 tarihinde ulaştı. Aynı gün ürünü yıkadım ve astım. Astığımda ürün bana sık pile gibi gelmedi ve enini ölçtüm. Ürünü 1 2,5 pile dikmişler. İki adet aldığım perdelerden biri 3 metre sık pile olduğunda 9 metre...
Yorumlar