Pera Villa Pasta Cafe Kahve Sonrası Yaşadığım Sağlık Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

Eklediğim görselde kasa fişini görebilirsiniz. İlk siparişim olan Americano kahveden bir Yudum aldığımda aniden öğürerek tuvalete koştum ve öksürük atağı geçirdim. Durumu hemen garsona ilettim, kendisi Americanoyu tattığını ve bir sorun olmadığını söyledi.

Burada iki ihtimal olduğunu düşünüyorum: Ya o an Americano bana dokundu ya da ortama fazla oda kokusu sıkıldı ve kahveyi içtiğim ana denk geldiği için astım atağı yaşadım.

Americanoyu istemediğimi belirttim fakat tüm sorun benden kaynaklanmış gibi faturaya yansıtılmış. Ödeme sırasında kasadaki personele de durumu anlattım, ancak inisiyatif alabilecek biri değildi. Kamera görüntülerini izleyebilirsiniz; ben kahve tadını beğenmediğim için tiyatro yapacak biri değilim.

İlk kez işletmenize geldim ve bir daha da gelmeyi düşünmüyorum. Eğer sorun bende olsaydı, diğer içtiğim iki Türk kahvesi ve iki çayda da aynı şekilde öksürmeliydim. Garson arkadaş iyi niyetli olabilir, ancak inisiyatif almaması bence olumsuz bir durum. Bir kahveyle ne siz zarar edersiniz ne de ben, ancak müşteri memnuniyeti çok daha önemli bir kazanımdır. Size sürekli gelmek isterdim.