Pera Tur'un Mağduriyeti

Pera tur’dan 30/05/2024'te 4 gece 5 gün 27/12/2025 tarihli tur paketi olan Fas turu aldım, 18,500 TL ödedim. 1000 TL kartla çekim yapıldığı için faiz farkı ödedim, i**** tur pos cihazından çekim yapılmış. 20/11/2025'te turun iptal olduğuna dair mail aldım, alternatif tur önerdiler ve 19,500 TL ödediğim tura fiyat farkı istediler aynı tur paketi için.

Uzlaşamadık çünkü mağdur bırakıldığım için turun fiyat farkı ödemeksizin sunulması gerekiyordu. 22/02/2025 tarihli ekstra tur paketi aldım, +17,500 TL ödeyerek. 06/12/2024'te zaman yaklaşınca 03/02/2025 aracı acente fly ekspress’i aradığımda benim tura kayıtlı olmadığımı söylediler. Pera tur’u aradım. Çalışanlar gerçek ismini kullanmıyor ve sürekli beni susturdular.

12 gün sonra gerçekleşmesi gereken turun ve hizmet alamadığım için tur bedelimin hemen iade edilmesini talep ettiğimde hiç hoş olmayacak şekilde karşılandım ve parayı alabilmek için satış sözleşme iadesi göndermişler. Mail ile ilk 4 maddesi tamamen lehime olan bir sözleşme imzalamadım ve onlarla 7 gün süren bir oyalanmanın sonunda para iadesi aldım.

Ben çok şanslıyım ama diğer insanlar asla değil. Şikayetvar’a eski çalışanları v**** bey için bir müşteri yorumu yazılmış. V**** bey’le ilgili söylenen hiçbir şeyin geçerliliği yok. O olmasaydı ben parayı alamazdım.

Buraya personelleri kötülemeye hiç gerek yok, bahsettikleri personel olmasaydı biz paramızı alamazdık ve biz artık bu konuya pes diyoruz. Bahsettikleri personel dürüst ve işini özveri ile yapan kişidir.