Pera Tur iletişim

Pera Tur şirketiyle daha önce Mısır ve İtalya turlarına katılmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu olumlu deneyimlerim nedeniyle tekrar güvenerek 19 Mayıs Avrupa Turu ve 10 Eylül İspanya-Portekiz-Endülüs Turu için Ocak ayında toplam 32.000₺ ödeme yaptım. Rezervasyonlarımı WhatsApp üzerinden yap...

Pera Turizm’den İtalya turu için 65.335 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Haziran’da tur iptal edildi ve 11 Haziran’da tarafıma para iadesiyle ilgili sözleşme imzalatıldı. Sözleşmede 14-30 gün içinde iade yapılacağı belirtildi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmad...

8 Mayıs tarihinde Pera Tur’dan 18 Ağustos’ta gerçekleşecek Balkanlar turuna kayıt oldum ve 12.500 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Kayıt sırasında, turun kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkım olduğu ve ücretin tamamının iade edileceği belirtildi. 16 Mayıs’ta, iş seb...

26 Ekim 2025 tarihinde Pera Tur’dan 18 Temmuz - 26 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşecek Tayland turu için iki kişi adına toplam 1800 avro ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak turun iptal edildiği ve TÜRSAB tarafından belgelerinin iptal edildiği bana sadece WhatsApp üzerinden bildirildi. Herhangi...

Pera Tur’un İspanya turuna kesin kalkışlı olduğu belirtilerek kayıt yaptırdım ve tüm izin işlemlerimi, planlarımı buna göre ayarladım. Ancak uçuş tarihine sadece iki gün kala, turun yetersiz katılımcı nedeniyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. 2 Haziran 2025 tarihinde iptal edilen bu tur için top...

Pera Tur’un Trabzon şubesinden 2 yıl önce Disneyland yurt dışı turu satın aldım ve 1300 euro ödeme yaptım (Rezervasyon No: 2507). Ancak vaat edilen sürede tura götürülmedim ve bu süreçte firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat firmanı...

19.12.2024 tarihinde Daha Pera Tur’dan satın aldığım Balkanlar turuna 19.09.2025 tarihinde katılmam gerekiyordu. Ancak gitmekten vazgeçtiğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Toplamda 25.000 TL ödeme yaptım ve iade hakkım bulunmasına rağmen, 15 gündür sürekli olarak oyalan...

24 Eylül 2024 tarihinde Pera Tur’dan “Maldivler-Singapur-Bali” turu için 2499 euronun yarısı olan 48.230 TL’yi kredi kartımla ödedim. Turun ilk planlaması 2025 Ocak ayı içindi, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan defalarca aramam sonucunda turun 2025 Haziran ayına ertelendiğini öğre...

Pera Tur’dan satın aldığım Dubai turu, turdan sadece 2 gün önce telefonla aranarak iptal edildi. Bana başka bir tura yönlendirme teklif edildi ve kabul ettim, ancak bu yeni turla ilgili herhangi bir sözleşme, uçak bileti, mesaj ya da arama yapılmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Sür...

Şubat ayında Pera Turizm’den Karadağ turu satın aldım ve toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonumun tarihi sürekli değiştirildi ve tur bir türlü gerçekleşmedi. 5. Aydan bu yana, firma ile telefon, internet ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denedim. Sadece mail yoluyla, t...

Pera Tur’dan 1 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşecek Sri Lanka turu için Mart 2025’te kredi kartı ile 51.790,50 TL ödeme yaparak rezervasyonumu oluşturdum (Rezervasyon No: 53QB4FQ9). Ancak, firmanın 20 Haziran itibarıyla TÜRSAB işletme belgesinin iptal edildiğini öğrendim. Firma, gerekli belgesi olmadı...

Ocak 2024’te Pera Tur’un internet sitesi üzerinden, İstanbul’daki şubesi aracılığıyla “Alplerde 4 Ülke” yurt dışı turuna katılmak için banka havalesiyle toplam 25.000 TL (790 Euro) ödeme yaptım. Single oda ve ekstra geziler dahil olarak anlaştık. Turun Ağustos ayında gerçekleşeceği söylenmişti, anca...

Pera Tur şirketinin düzenlemiş olduğu geziye, tamamen kendilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle katılamadık. Üstelik sorunu İstanbul'da, havaalanında öğrendik. Yapılan bütün ihmal ve hataların kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul ettiklerini ve en kısa zamanda ödeme iadelerini yapacaklarını bel...

Selam, bir Pera Tur mağduru da biziz. Kurban Bayramı için 6-10 Haziran 2025 tarihleri arasında, 4 gece 5 gün sürecek bir İtalya turu satın almıştık. Bu firmanın TÜRSAB üyesi olması ve güvenilir olduğunu düşünerek ödememizi kredi kartıyla yaptık. Aylar öncesinden aldığımız tur, turumuza birkaç gün ka...

Pera Tur ile 2024 Ağustos ayı için satın aldığım Balkan turu iptal edildi ve 30.000 TL olan paramın geri iadesi yapılmadı. Bütün haklarımı kullanarak şikayetlerimi yaptığım halde hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Şu anki adı ise Miago Travel olan bu tur şirketinden kimseyle iletişime geçemiyorum.

Pera Tur ile 6 Haziran kalkışlı Fas turu satin aldım. 3 Haziran tarihinde turun iptal edildiği mesajı geldi. Herhangi bir arama veya dönüş olmadı sonunda. Telefonlara asla ulaşılmıyor. Mesajlara cevap veren yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli mercilerin bu firmayla ilgili gereken cez...

Öncelikle buradaki tüm mağdurlara geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. Biz de aynı sizin gibi tur için anlaşıp, tura birkaç gün kala turumuzun iptal edildiği bilgisini aldık. Ücret iadesi istediğimizde, sözde iade formu olan bir sözleşme gönderip bunu doldurmamız gerektiğini ve paranın iade edileceğ...

Pera turizm yanıltıcı. 0850'li numaralarına cevap veren yok. Müşteri temsilcisi a***hanım telefonları açmıyor. Pendik'teki ofisleri (17. Kat, 80 numara) kapalı. Kapıda farklı bir isimde teknoloji şirketi yazısı asılmış. Burası kapalı ofistir. Mesai saatlerinde müşteri kabul edilmiyor. Ocak ayında 4...

Pera Tur turizmden 14-30 iş günü denmesine rağmen 2 aydır ücret iademi alamıyorum. Telefonlara ve mesajlara da dönmüyorlar. 2 ay önce imzaladığım belge buydu. Aradığımda ve mesaj attığımda da geçiştiriliyorum. Beklemeniz lazım diyorlar fakat bana söyledikleri zaman çoktan geçti.

Arkadaşlar, turu kendileri iptal edip 5 aydır paralarımızı yatırmıyorlar. Telefonları açmıyorlar. Sadece arada bir mailden cevap veriyorlar. Oradan da sürekli olarak oyalıyorlar. Çevrenize sorun, iyice araştırın, anlarsınız zaten; herkes aynı şeylerden şikayetçi. Parayı aldıktan sonra sizinle iletiş...

Pera Tur ile yaşadığımız süreçte, aylardır oyalandık ve iki kez turumuz son anda iptal edildi. Toplamda 17 kişiydik ve bu durum maddi manevi hepimizi olumsuz etkiledi. Firma ile iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadık, telefonlarımıza yanıt alamadık. Parayı aldıktan sonra ilgileri azaldı ve yaşadığım...

Haftalardır aramalarım ve ulaşma çabalarım hep askıda kalıyor. Asla iletişim yanlısı değiller. Para iadesi denilince ise hiç ulaşılamıyor. Şans eseri konuşabildiğimde de üstten bir konuşma üslubuyla, olmayan profesyonelliklerinden bahsediyorlar. Tur adı altında açılıp, müşterileri mağdur eden bir şi...