to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Pera Store’dan aldığım pembe elbiseyi iade ettim ve 07.08.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. İade kodum: 2979219459. Ücret iadesi olarak 1164 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Fakat üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa Pera Store’dan alışveriş yaptım ve bu sorunla karşılaştım.
1164 TL’lik ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Pera Store’dan online olarak birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin hiçbirinin bedeni uymadığı için 24 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek iade işlemini başlattım. 25 Temmuz’da ürünlerin mağazaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. İade kodum 2979219459 ve toplamda 2042 TL’lik bi...
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
Pera Store’dan online olarak bir elbise satın aldım ve sonrasında iade etmek istedim. İade talebimi oluşturdum, tarafıma 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı iletildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL’yi aşan tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İletişim için WhatsApp üzerinden birçok ke...
Yorumlar