Pera Store İade Ücretimi Haftalardır Yatırmıyor Mağaza Sürekli Oyalıyor


PeraStore'un Instagram hesabından M beden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 423BV1682H. Ürün bedeni uymadığı için 5 Ağustos'ta iade talebinde bulundum ve elbiseyi DHL MNG Kargo ile, 645020680874 takip numarasıyla gönderdim. Toplamda 1.664 TL ödeme yaptım.
İade sürecinde tarafıma, iadenin gün içerisinde yapılacağı ve mail ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün 5 Eylül ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aynı cevabı almama rağmen işlem gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu yaklaşımı etik bulmuyorum.
İade süresi olan 14 iş günü çoktan geçti. Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Pera Store'dan alışveriş yaptığım 123GR8376P numaralı siparişim istediğim gibi olmadı. İade etmek için iletişime geçtim. İlk önce gayet profesyonel ve nazik yaklaşıp anlaşmalı kargoları olduğunu ve o kargodan iade edildiğinde 14 iş gününde paranın iade edileceğini söyledi. Mağazanın sitesinde iade i...

Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
Yorumlar