45 Gün Geciken Teslimat Ve Yanıtsız İletişim, Tam İade Talebi

Pera Mezat üzerinden yaptığım alışverişlerde 0234817 ve 0232861 lot numaralı ürünlerim için yaklaşık 45 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme sonrası WhatsApp üzerinden Pera Mezat ile iletişime geçtiğim halde mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgi alamadım.

Ürünleri göndermeyeceklerse, yapmış olduğum ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin devam etmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.