Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5 Bin Liralık Ödeme İadesi Talebi

06.05.2026 tarihinde Pera Mezat ve Müzayedecilik’in online sinema afişi müzayedesine katıldım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan sonra satın aldığım ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sayfanın kopyalanmış veya sahte olabileceğinden şüphe duyduğum için bankama başvuruda bulunarak ödemenin iptali ve iadesi için şikayet kaydı açtım.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de hiçbir iletişime cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle ya ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.