Pepino Butik Eksik Bornoz Ve Fatura Sorunu

Pepino Butik pişmanlıktır!
2 adet bornoz siparişi vermiştim, bugün kargomu teslim aldım fakat içinden 1 adet çıktı. Firma ile iletişime geçtim; onlardan çıkışının olduğu, kargo firmasından kaynaklı olduğu söylendi. Bunun için 1-2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Ben neden bekliyorum, onu anlayamadım. Mağduriyet yaşadım ve devam ediyor. "Bana ürünü gönderin, siz kargo ile sonrasında halledersiniz" dememe rağmen yardımcı olmadılar. Gelen ürünün beden etiketini kesip göndermişler. Bunu iade etmek istediğimde bana "etiket kesilebiliyor, üzerinize deneyin" diyor, "etiket sizinle alakalı değil, bizimle alakalı; etiketlere takılmıyoruz" diyor. Böyle bir komik cevap aldım; tam anlamıyla kötü bir durum. Faturamı istedim, "Faturayı size gönderemeyiz" dediler; benim faturamı bana göndermediler. Ses kayıtlarıyla birlikte gerekli yerlere şikayette bulunacağım; eğer mağduriyetim giderilmezse.