to read complaints and reviews, or file yours.Paladyum Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri A. Ş. Sahte İş Yeri
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına para gönderdim mağdur oldum. Instagram'da Sadık Eşarp (https://www.instagram.com/sadikesarp?igsh=b3E2cjRsbTVieGpu) adı ile eşarp satan bir kişi var. Bu kişiden 1000 TL değerinde markalı eşarp satın aldım. Ödemenin Paladyum Elektronik adlı hesaba '902893612' açıklamasıyla yapılması gerektiği belirtildi. Açıklamayı yazmazsam siparişimin onaylanmayacağı söylendi. Ben de talimatları takip ederek 1000 TL'yi hesaba havale ettim. Ürünün 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi fakat 1 hafta geçmesine rağmen ulaşmadı. Durumu sorguladığımda en yakın MNG kargo şubesine bakmam gerektiği belirtildi. MNG kargo, ürünün bir gün önce kendilerine verildiğini ifade etti. İki gün sonra ise bana markasız ve 59 TL değerinde polyester bir şal gönderildi. Firmaya durumu ilettiğimde hata yapıldığına dair bir yanıt aldım ve iade numarası verileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar iletişime geçtiğimde 'Bir daha yazarsanız sizi engelleriz' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde ise 'bye bye' yanıtını aldım. İletişim bilgilerini ve para transferi için verilen hesap bilgilerini de ekliyorum.
Merhaba Gülay S:, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülay S., Göndermiş olduğunuz dekonta istinaden incelediğimizde tutar 29/12/2023 tarihinde açıklama kısmına yazmış olduğunuz PeP ID'ye aktarılmıştır. Dilerseniz savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Yasal merciilerden tarafımıza gelen dilekçe sonrası gereken bilgiler paylaşılacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
