to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Havale Gönderildi, Hesaba Yansımıyor Ve Hesabım Engellendi
03.08 tarihinde Pep hesabıma havale yoluyla 2.500 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlemden sonra mail yoluyla defalarca (5–6 kez) talep oluşturmama ve üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma olumlu ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Pep müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, sadece mail ile talep iletebileceğimi söylediler. Mail ilettiğim halde sorunum çözülmediği gibi son olarak hesabıma girişim de engellendi ve şu an hem hesabıma giremiyorum hem de yatırdığım paraya ulaşamıyorum.
Yapılan havale işlemine ait dekontu da ilettim. Yatırdığım 2.500 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve hesabıma erişimimin açılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
