to read complaints and reviews, or file yours.Pensan IQ Plus Kaleminde Sürekli Uç Kırılması Ve Değişim Talebi
Pensan IQ Plus model kalemi yaklaşık bir ay önce mahallemdeki en yakın kırtasiyeden 150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kalemi aldığım günden beri uç sürekli kırılıyor ve kısa süre sonra uç tamamen içeride kalıyor, yazı yazılamaz hale geliyor.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve buna rağmen yine aynı kalemi tercih ettim, fakat yeni aldığım kalemde de birebir aynı problemle karşılaştım. Yaklaşık iki haftadır kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum; her kullanımda aynı sorunu yaşamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesine dair güvenimi zedeliyor. Şimdiye kadar ne satıcıyla ne de Pensan firmasıyla iletişime geçmedim, bu şikayetle birlikte konunun incelenmesini istiyorum.
Arızalı olan bu kalem için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı çıkması halinde yeni ve sorunsuz bir kalemle değiştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Söz konusu durumun ortaya çıkması, bizleri fazlası ile üzmüştür. Ürünü, incelenmek üzere aşağıda adresi bulunan fabrikamıza, Aras Kargo ile ödemeli olarak (Murat Ünsal dikk.) göndermenizi rica ederiz. İsim soyadı, açık adres, telefon numaranız, şikayet sıra numaranız ve ürünün satın alma fişi kopyasını (ürünün nereden ve hangi fiyattan satın alındığı da bizim için önemlidir) göndermeniz halinde; iade ürünün incelenmesini takiben, kullanıcı hatası veya taklit ürün sorunu çıkmadığı takdirde, tarafınıza yeni ürün gönderilebilecektir. Adresimiz: Pensan Kalem ve Kağıt San. Tic. A. Ş Tevfik Bey Mah., Şehit Erol Olçok CD. No:25 Sefaköy / Küçükçekmece/ İstanbul Pensan ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyilikler dileriz.
Merhaba, Sistem email adresimizin size ulaşmasını engellemiş. İşlemleri hızlandırmamız adına, göndereceğiniz ürünle birlikte size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya email adresi belirtebilirseniz seviniriz.
