Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Penguen Kitabevi Kafede Masum Sarılmaya Uygunsuz Muamelesi Ve Haksız Uyarı

Gamze
30 Eylül 2025 13:591.768

30 Eylül 2025 tarihinde sevgilimle birlikte İçerenköy Penguen Kafe'de kahve içerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Saat 11.00 civarında, sadece birbirimize sarılmışken güvenlik görevlisi yanımıza gelerek "Fazla temas etmeyin, içeriden uyarıyorlar" dedi. Ne demek istediklerini sorduğumuzda, kafenin ortasında uygunsuz davranışta bulunduğumuzun ima edildiğini öğrendik. Yan masadaki müşteriler de yapılanın yanlış olduğunu söyledi. Güvenlik, bunun yönetici talimatı olduğunu belirterek yöneticiyi çağırdı.

Yönetici E. b., güvenliğin üslubunun yanlış olduğunu kabul etti ancak fazla teması kesmemiz gerektiğini ifade etti. "İçeride öpüşenler, sevişenler oldu, yanlış anlamazsanız gösterebilirim. Müşteriler rahatsız oluyor, biz de böyle bir politika izliyoruz" dedi. Sadece sarıldığımızı tekrar belirtmemize rağmen, bizi kameralardan izleyip bu davranışı uygunsuz olarak nitelendiren kişinin kendisi olduğunu söyledi. Biz ve yan masadaki müşteriler bu yaklaşım nedeniyle üzülerek kafeden ayrıldık.

Bu olayla ilgili olarak şu soruları sormak istiyorum:
- Diğer müşteriler bu uyarı üzerine "kim bilir nasıl uygunsuz davranmışlardır" diyebilirdi. Siz kim oluyorsunuz da bizi bu şekilde zan altında bırakabiliyorsunuz?
- Sarılmak kadar masum bir davranışı bu şekilde nitelendiren birini, içeride binlerce kitabın olduğu böylesine kültür yuvası bir yere kim nasıl yönetici yaptı?
- Bu talimatları kim verdi ve bunun sınırlarını kim belirledi? Nereye kadar normal, nereden sonrası uygunsuz? Karşı cinsle oturmak normal mi? El ele tutuşmak? Yazılı bir bilgilendirme var mı?
- Sevgilim beni kafenizde dövseydi, yine böyle tepki gösterir miydiniz? Yoksa eline bir sopa verip temas etmeden dövmesini mi söylerdiniz?
- Her şeyi geçtim, hiç haddinize değilken bize ahlak bekçiliği nasıl yapabilirsiniz?

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve bunun özellikle bir kitap kafede yaşanması bizi ayrıca üzdü. Olayın gözden geçirilmesini, yazılı bir özür, politika değişikliği ve bu konuda yetkili ve dar görüşlü olmayan biriyle görüşme talebimi iletmenizi rica ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klima Ayarlarında Standartsızlık Ve Müşteri Rahatsızlığı

Oya
30 Haziran 2025 11:331.643

Penguen Kitapevi Süreyya Plajı Şubesi'nde yaz aylarında klima sistemi için bir standart yok. Üst katta barda duran baris...

Penguen Kitabevi'nde Türk Kahvesine Fahiş Fiyat Şaşkınlığı!

Cem
1 Ekim 2025 14:531.069

Penguen Kitabevi'nde eşimle birlikte Türk kahvesi içmek istedik. Türk kahvesinin fiyatının 130 lira olduğunu söylediler....

Penguen Kitabevi Zorunlu Tüketim Ve Aşırı Fiyatlarla Saygısız Tutum

Lara
17 Nisan 23:46462

Penguen Kitap Kahve Sancaktepe Çamsan şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve genel işletme anlayışından dolayı ciddi bir ...

1 Destek

Video Şikayetler

Penguen Kitabevi İçerenköy'de WC Sorunu

Penguen Kitabeviİçerenköy'de WC Sorunu

Profil fotoğrafı
Birol
Penguen Kitabevi Kahveden Sinek Çıktı

Penguen KitabeviKahveden Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Beyhan