to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:32’de Penguen Kitabevi Beylikdüzü şubesinde “Advanced English Grammar and Vocabulary” (C**** Ö*****) adlı kitabı almak istedim. Kitabın üzerinde 275 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada 1.400 TL olarak geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettim, çalışan müdürünü aradı ancak müdür, kitabı etiket fiyatından satmaya izin vermedi. Ürünü bu nedenle satın almadım.
Tüketici Hakları'na göre rafta veya etikette belirtilen fiyatın geçerli olması gerektiğini biliyorum. Kitabın bana etiket fiyatı olan 275 TL üzerinden satılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 24.01.2024 saat 21.13 Hilltown Penguen Kitabevi şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bir ürünün arkasında fiyat etiketi olarak 0.00 TL yazıyordu. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 54. Maddesi 2. Fıkrasına göre, kasa fiyatıyla etiket fiyatı arasında fark varsa tüketicin...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında İstanbul Polat Piyalepaşa Çarşı’daki Penguen Kitabevi mağazasına gittim. A*** K****’in “Her Yerde Kan Var” isimli kitabını satın almak istedim. Kitabın üzerinde 30₺ fiyat etiketi vardı ve kitap 2017 yılı birinci baskıydı, sayfaları hafif sararmıştı ve...
29.08.2025 tarihinde D&R Beylikdüzü Marmara Park mağazasından bir kitap almak istedim. Aynı kitabın D&R internet sitesinde 328 TL olduğunu gördüm, ancak mağazada fiyatı 450 TL olarak belirtildi. Mağaza çalışanına fiyat farkını sorduğumda, mağaza kirası nedeniyle fiyatların farklı olduğunu ve mağaza ...
18 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Hilltown Penguen Kitabevi'nde sabah saat 10:10'da maruz kaldığım personel tavrından dolayı şikayetçiyim. Çocuk kitapları bölümünde, benden yaklaşık 4-5 metre ileride bulunan ve ismini bilmediğim genç bayana İngilizce çocuk kitaplarının nerede olduğunu sordum. Aldığım...
Maltepe Park AVM’deki Penguen Kitapevi şubesinde yaklaşık bir yıldır ürünlerde fiyat etiketi bulunmuyor. Herhangi bir ürünün fiyatını öğrenmek için kasaya gidip sormak gerekiyor. Bu durum alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca fiyat sorduğumuzda çalışanların olumsuz ve kaba tavırlarına maruz kalıy...
Yorumlar