to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen üçlü termos aldım, içindeki kapları yenilemek istiyorum ama parça satışı yok. Contası çıkıyor ve kayboluyor, kapağı bozuluyor. Hepsini sineye çekip yedek parçasını alalım diyoruz, yedek parça alamıyoruz. Bu nasıl bir iştir? Bir firma neden yedek parça satmaz, her defasında 2.000 TL verip yenisini mi alalım? Gerçekten anlaşılır bir şey değil.
Penguen termos aldım, iki kullanımda kapak bozuldu. Böyle mağduriyet yaratan ürünlerin piyasada satışına neden izin veriliyor? Baktım, herkesin kapağı kırık, bozuk, kapanmıyor. Pişman oldum. Verilen para çöp, yazık günah. Yedek parça da nereden bulunur? Doğru dürüst yönlendirin bari insanı.
Penguen çift katlı termosumun kapağı bozuldu, sanırım contası düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonla konuştum ve WhatsApp'tan görüştüm ancak yeterli ilgiyi göremedim. Sorunuma çözüm bulunamadı. Zaten garanti süresi bittiği için büyük ihtimalle yeni bir kapak için ücret talep edecekler. Bu te...
2 litre penguen marka termos aldım. Bir kullanımdan sonra kapağın içinde bulunan bir parça kayboldu. Şu anda termosu kullanamıyorum. Su ve hava kaçırıyor. Kapağında sorun oluyor. Ayrıca yedek kapak da satılmıyor.
Penguen termos aldım kapağı kırıldı yenisini aldım onunda kapağı hava almaya başladı bende yedek parça alayım dedim bütün internet alışveriş sitelerini gezdim hatta kendi sitesinede baktım yedek parça bulamadım üretici firmanın tedarik etmesi gerekmiyor nasıl ve nereden almamız gerekiyor.
Penguen marka aldığım termosumun kapak contasını tamir etmek istediğimde penguen Türkiye'de ellerinde yedek malzeme olmadığını söylediler. Aylarca da oyaladılar, sattıkları ürünlerin 10 yıl yedek malzemesini bulundurmaları gerekirken yedek malzemenin olmadığı söylüyorlar. Yedek malzemeleri yoksa yen...
Yorumlar