to read complaints and reviews, or file yours.Kavanozda Yabancı Cisim Bulunması Hijyen Endişesi
Penguen marka 670 gramlık kornişon turşusunu Sivas’ta Yiğido Market’ten 24 Ağustos 2026 tarihinde aldım. Kavanozun kapağını açtığımda, kavanozun kenarında kahverengi, böcek benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu ürünü küçük çocuğum istediği için açmıştım fakat yabancı cismi fark eder etmez ürünü hiç tüketmedim ve yedirmeye de cesaret edemedim. Gıda güvenliğine bu kadar önem vermesi gereken bir markanın ürününde böyle bir manzara ile karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak, bozuk ürüne ilişkin inceleme yapılmasını, ürün bedelimin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyimi için Penguen Gıda olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Penguen Gıda'yı tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Penguen Gıda Müşteri Hizmetleri
