Pendorya AVM'de Teslimat Tarihi Göz Ardı Edildi

Narlı Mobilya & Aksesuar Pendorya AVM mağazasından aldığım TV ünitesinin teslimatında, ürünün tarafıma istediğim tarihte getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat tarihi konusunda özellikle rica etmeme rağmen talep ettiğim gün dikkate alınmadı ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de plansızlık nedeniyle zor durumda kaldım.

Daha sonra defalarca görüşme yaparak konunun peşini bırakmadım ve kendi çabalarımla süreci takip ettim. Yapılan görüşmelerin ardından teslimat sorunu sonunda çözüldü ve TV ünitem bana ulaştırıldı.

Yaşadığım aksaklığa rağmen, sorunun nihayetinde giderilmiş olmasından memnun olduğumu, özellikle Pendorya AVM mağazasındaki İ***** Bey’in ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ettiğimi, ancak benzer teslimat sorunlarının başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin daha dikkatli yönetilmesini beklediğimi belirtmek isterim.