to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Beklenmedik Fatura Ve İptal Sorunu
Önüme çıkan reklamlarından dolayı 2 aylık ücretsiz hizmetlerini denemek için hesap oluşturdum. 2 ay boyunca da neredeyse hiç kullanmadım zaten.
Birkaç gün önce bir mail geldi, mailde yazılana göre ücretsiz deneme süresi bittiği için otomatik fatura oluşturmuşlar. Resimleri ekliyorum... Ben de o maili gördükten sonra hesabıma girip iptal edeyim diye iptal etme isteği oluşturdum. İptal talebi hala beklemede görünüyor.
Az önce telefonla beni aradılar, borcumun olduğunu, iptal etmek için muhasebeye borcumun ödenmesi gerektiğini, ödemezsem yasal işlem başlatılacağını söylediler.
Merhaba, Kampanyalı sunucularda iptal işlemi gerçekleştirilmeden iptal işlemi tarafımızca gerçekleştirilmemektedir. VDS hizmeti sizin için ayrılmış bir kaynaktır ve tarafımızca sunucunuz BTK kuralları ve KVKK gereği incelenemez, sunucunuzun kullanılmadığı durumlarda tarafımıza iptal talebinde bulunmanız gerekmektedir. Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli bilgiler verilmiştir. İyi günler dileriz.
2-3 aylık ücretsiz hizmet sunuyoruz diye reklam yaparak kullanıcıları kendinize çekip, ücretsiz aboneliklerinin bitmesinden sonra otomatik ön ödemeli fatura oluşturuyoruz
Halen daha ödenmemiş faturanız var diye mail gelmeye devam ediyor, üstelik tutarı da artırıyorlar. 231 den 472 ye çıkarmışlar. Tekrar belirtiyorum ben bu firmaya hiçbir şekilde kredi kartı bilgisi vs vermedim. Buna rağmen hizmetlerimiz ön ödemelidir, borcunuz var diye mail atmaya devam ediyorlar.
