Sahte Profiller Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik


16.04.2025 tarihinde Pembe Panjur Android uygulamasından 3 aylık Gold üyelik satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım (Üye numaram: 11745627). Daha sonra toplamda 899,00 TL banka kartımdan çekildi. Uygulamayı kullandığım 5 aylık süre boyunca karşıma çıkan profillerde ciddi tutarsızlıklar ve sahte hesaplar olduğunu fark ettim. Profil bilgilerinde bariz çelişkiler mevcut ve bu durum uygulamada çok sayıda samimiyetsiz ve sahte profil bulunduğu izlenimini veriyor.
Gold üyelik kapsamında sunulan tüm hizmetlerde (mesajlaşma, profil görüntüleme, eşleşme vb.) benzer sorunlarla karşılaştım. Ayrıca, uygulama üzerinden yıldız vermek zorunlu tutulmuş ve ödeme iadesinin nasıl yapılacağına dair bir bilgiye ulaşamadım. Destek talebi oluşturabileceğim bir sayfa da bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Sahte profiller ve uygulamadaki tutarsızlıklar nedeniyle uygulamadan memnun kalmadım. Üyeliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, ödediğim 899,00 TL'nin banka kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun Tüketici Hakları’na taşınmadan önce burada çözülmesini rica ediyorum.


Pembe Panjur uygulamasında 07.08.2025 tarihinde 1 aylık Gold üyelik satın aldım ve toplam 599 TL ödeme yaptım. Üye numaram: 11829936. Uygulamayı kullandığım süre boyunca, karşıma çıkan profillerde ciddi tutarsızlıklar ve sahte hesaplar olduğunu fark ettim. Profil bilgilerinde bariz çelişkiler mevcut...

Pembe Panjur uygulamasından bugün (06.10.2025) saat 23:30 civarında iOS App Store üzerinden 6 aylık üyelik satın aldım ve 1.349 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak, üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-po...

Pembe Panjur mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir ayrımcılık ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 22 Ekim 2024 tarihinde Gold üyelik için 1.349 TL ödeme yaptım. Daha sonra paramı geri almış olsam da, uygulamanın işleyişindeki adaletsizlik ve ayrımcılık devam etmektedir. Uygulamada erkek kullanı...

21 Ekim 2025 sabah saat 08.30-10.00 civarında Pembe Panjur üzerinden 6 aylık Gold üyelik başlatıldı ve aynı gün içinde, faturama yansıtılarak alınan bu üyeliğin iptalini istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve Şikayetvar üzerinden de size başvurdum. Şikayetimi iletmeme...
Yorumlar