Çözüldü: Pembe Panjur Gold Üyeliğinin Keyfi İptali Ve 700 TL İade Talebi

Huseyin · 2026-01-02T14:56:59+03:00

Pembe Panjur’da aylık Gold üyelik kullanıyorum. Üyeliğim defalarca kez, herhangi bir haklı gerekçe olmadan firma tarafından iptal edildi ve her iptalden sonra tekrar üyelik açmak için 700 TL ödeme yaptım. Daha önceki iptallerde ödediğim ücreti iade etmişlerdi; ancak son iptalde aynı şekilde haksız yere üyeliğimi kapattılar ve bu kez 700 TL’lik ödediğim tutarı iade etmeyeceklerini söylediler. Firma ile e‑posta üzerinden görüştüğümde, daha önce de üyeliğimi iptal ettikleri için şimdi de iptal ettiklerini ve bu defa paramı iade etmeyeceklerini belirttiler. Her seferinde ödeme yapmama rağmen üyeliğimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve son ödememin iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 700 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin haksız ve gerekçesiz şekilde iptal edilmesi konusunda açıklama yapılarak bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum. A** L**** adına ödeme yaptım; bu hesaba paramın yollanmasını istiyorum. İrtibat e‑posta adresi: d*********@hotmail.com, d***********@hotmail.com

Pembe Panjur

Sayın Hüseyin Dağ, Şikayetvar platformunda yer alan kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresleri üzerinden sistemimizde güncel üyelik kaydınıza ulaşamadık. Bu nedenle profilinize özel inceleme yapmamız ve iade süreci hakkında net bilgi vermemiz bu kanal üzerinden mümkün değildir. Genel bilgilendirme yapmak gerekirse; daha önce iade işlemi gerçekleştirilmiş kullanıcılar için tekrar iade yapılmamaktadır. Ayrıca site kurallarına uyulmaması veya üyelik sözleşmesi maddelerine aykırı kullanım tespit edilmesi durumunda, Pembe Panjur üyeliği sonlandırma ve iade yapmama hakkını saklı tutar. Profil bilgilerinizi bu alandan görüntüleyemediğimiz için detaylı inceleme sağlayamıyoruz. Şikayetvar platformu üzerinden yalnızca sınırlı genel bilgilendirme yapılabilmektedir. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Huseyin

Yalan söylüyorlar telefon no da biliyorlar üyelik e mail de belli ücret iade etmemek için ellerinden geleni yapıyor pembe panjur ekibi sorunum burda çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ne gideceğim elimde dekont ve e mail yazışmaları var üye oldum 700 TL yatırdım 9 saat sonra üyeliğimi silmek nedir

Pembe Panjur

Hüseyin Bey, Sistemde "" numaralı telefonunuzla oluşturmuş olduğunuz "11010120" üye numaralı profiliniz üzerinde ödeme bulunmamaktadır. Lütfen ödeme yapmış olduğunuz profilinizin üye numarasını tarafımıza iletiniz. Ödemenizin tespit edilmesi ve İade koşullarına uygun bulunması durumunda işlem gerçekleştirebiliriz. Üye numaranız profilinizin hesap bölümünde yazmaktadır. Ödemenizi tespit edebilmemiz için hangi yöntemle yaptığınızı bildirmeniz gerekmektedir. Havale ise gönderici adı/soyadı, tutar ve tarih/Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız kartınızın ilk 6 ve son 4 rakamı/mobil ödeme ise ödeme yapılan telefon numarası/Google Play veya Itunes ile ödeme yaptıysanız ödemeye ait makbuz ekran görüntüsü iletmeniz durumunda tekrar kontrol edebiliriz. Müşteri Hizmetleri: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.

Huseyin

Mağduriyetim giderilmiştir teşekkürler şikayet var ve pembe panjur ekibi

Huseyin

Teşekkürler