Nişan Pastası Beklentileri Karşılamadı

Erenköy Pelit Pastanesi nişan pastası fiyaskosu!
Birinci fotoğraftaki pastanın tek katlısını sipariş verdim. Kuru bitkiler ve çiçekler görseldeki gibi eklenmesini istedim.
Aynısını yapabilir misiniz diye sorduk. Merkezle görüşüp geri dönüş yaptılar ve yapabileceklerini söylediler. Farklı bir pasta sipariş ettiğimiz için süsler için 2250 TL ekstra ücret talep edildi. Pastaya 9000 TL fiyat verdiler. Biz de pelit markasına güvenerek sipariş verdik.
Ne yazık ki gelen pasta bambaşka bir pasta…
1. Pastayı görünce hemen aradım. Bana dalga geçer gibi ufak farklılıklar olabileceğini söylediler (ben benzerlik göremiyorum)
2. Düzeltmelerini istedim. Böyle bir hizmetimiz yok o zaman iade edin. Beğenmediyseniz dediler. Bizi böyle bir günde mağdur ettiler. Birini yollamalarını istedik. Binbir tartışma sonucunda birini yönlendirdiler fakat eline beyaz yapay alakasız ve kalitesiz çiçekleri vermişler. Dolayısıyla pasta yine düzelmedi. Şefleri bile şaşırdı kaldı. Bu pastalar bambaşka iki pasta diye…
3. Normalde müşterileri çiçeklerini kendileri getiriyorlarmış o yüzden biz haksızmışız ( bize kimse böyle bir hak vermedi. Söyleselerdi biz de getirirdik)
4. Genel merkezden arayan bir çalışan siparişi bizim yanlış verdiğimizi iddia ederek bize suç atmaya çalıştı. Halbuki siparişi fotoğraf üzerinden verdik. Nasıl yanlış olabilir? (Belli ki siparişi alan kişi yanlış aldı ya da başka birinin siparişini iletti, hatalarını bize yıkmaya çalışıyorlar)
5. Fotoğrafta canlı ve kuru çiçekler var, renkler farklı nasıl hata yapmış olabiliriz diyorum, canlı çiçek dememişsiniz diyorlar. Sorun sadece canlı çiçekmiş gibi!
6. Bize yaşattıkları stres de cabası. Resmen bizle resmen dalga geçtiler.

Sonuç olarak pelit gibi bilinen, yıllardır tanınan bir firmaya güvenmekle büyük hata etmişiz. Asla beğenmediğim, sipariş vermediğim bir pastaya 9 bin tl ücret ödettiler. Bizi telaşımız arasında rezil ettiler. Ücret iadesi talep ettim, iadeyi de kabul etmiyorlar. Bize hediye yollayacaklarmış! Bu kadar suçlamadan, sinir bozukluğundan sonra istemiyorum hediyenizi!
Yazıklar olsun.