Pelin Yıldız Butik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nisan ayında verdiğim sipariş için ön sipariş dendi, eyvallah dedik. Sıkıntı çıktı, tekrardan üretime girdi ve 10 gün sonra geleceği söylendi. Tamam dedim. Sonra 13 Mayıs'ta firma tarafından arandım ve ürünün gelmediği, farklı bir rengi olduğu söylendi. İstemediğimi ve ücret iademi istediğimi belirttim.

15 Mayıs'a kadar ücret iademle ilgili tekrar soru sorduğumda, iadem edilmemişti ve hala bana ürünün gecikeceği söyleniyordu. Tekrar iade talep ettim. Bugün 24 Mayıs ve bana yazılan cevapta iadelerin 7 iş günü içinde sırayla yapılacağı belirtildi. Üstüne de sayfasına yazdığım yorumlar siliniyor. Sattığı ürünün arkasında duramayan ve ücret iadesi yapmayan butik.