Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34013433
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pelikan Kitabevi’nden Sipariş Edilen Kitaplar Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Zehra
Pelikan Kitabevi
21 Ekim 2025 18:10
2.468
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi geldi”

2 Ekim civarında Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 910806). Siparişim 2-3 hafta boyunca gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında beni arayarak kargonun kaybolduğunu, istersem para iadesi yapabileceklerini veya yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben para iadesi talep ettim.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de para iadesi yapıldı. Konuyla ilgili olarak mail attım fakat geri dönüş alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonuma cevap verilmedi.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemiş olduğum 720 TL’nin iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Zehra
Zehra
24 Ekim 2025 18:28

Para iadesi geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Pelikan Kitabevi Belirtilen Sürede Ürünün Temrin Ve Teslim Edilmemesi

profile
Muhammet
Pelikan Kitabevi
15 Mart 2024 17:05
6.891

Pelikan Kitabevi firması ile 02.03.2024 tarihinde alışveriş yaparak kredi kartıyla ödemeyi gerçekleştirdim. İlanda temin süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 14.03.2024 tarihine kadar (12 gün) ürün adrese kargolanmadı. 14.03.2024 tarihinde şirket yetkilileri telefonla beni arayarak ürünleri...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Haftadır İade Edilmedi

profile
Beyda
Pelikan Kitabevi
29 Ekim 2025 15:48
2.779

23.10.2025 tarihinde Pelikan Kitapevi'nin online mağazasından 914409 numaralı siparişimi iptal ettim ve 840 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 1 ile 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen he...

Pelikan Kitabevi Kitap Gelmedi Para İadesi Olmadı

profile
Begüm
Pelikan Kitabevi
11 Mart 2024 12:05
6.617

1 hafta önce sipariş ettiğim kitaplarım teslim edilmedi. Kargoyu kontrol ettiğimde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Sendeo kargo şirketini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Pelikan Yayınevi'ne de ulaşamıyorum. Siparişi oluştururken telefon numaramın bir yerini yanlış yazmışım fakat onay kodu gelmeden kar...

İndeks Kitaptan Verdiğim Siparişimin İadesini İstiyorum

profile
İrem
İndeks Kitap
02 Eylül 2024 10:39
3.365

Ağustosun 15'inde kitap siparişi vermiştim. Bir hafta boyunca sipariş hazırlanıyor gözüktü. Mailden mesaj attım, müşteri hizmetlerini aradım. Siparişiniz kargoya verildi diye düzeltme yaptılar fakat kargo şirketinden hiçbir şekilde tarafıma mesaj gelmedi. Kargo şirketini aradım, bizde öyle bir kargo...

İndeks Kitaptan Verdiğim Siparişimin İadesini İstiyorum
2 Yorum
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Benim Hocam Yayınevi Verdiğim Kitap Siparişimden Haber Alınamaması

profile
Senem
Benim Hocam Yayınevi
08 Kasım 2023 01:49
1.728

03.11.2023 tarihinde 728 TL civarında vermiş olduğum kitap siparişim henüz gelmedi. Kitap siparişiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir mail almadım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde telefonlarıma cevap veren yok. Resmi Instagram adresine mesaj attım bir link gönderdi. Oradaki formu doldurdum ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru