Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34082607

İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Haftadır İade Edilmedi

profile
Beyda
Pelikan Kitabevi
29 Ekim 2025 15:48
2.804

23.10.2025 tarihinde Pelikan Kitapevi'nin online mağazasından 914409 numaralı siparişimi iptal ettim ve 840 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 1 ile 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte bankamla da görüştüm fakat hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadığı bilgisini aldım. İade talebim cayma hakkım kapsamında olduğu halde hala sonuç alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 840 TL tutarındaki ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Kitabın Siparişi İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
İsa
Pelikan Kitabevi
19 Eylül 2025 12:37
3.212

Pelikan Kitabevi internet sitesinden 904486 numaralı siparişimi 646,80 TL havale ile ödeyerek verdim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyordum. Siparişi oluşturduğumda kitap stokta var olarak görünüyordu. Ancak daha sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödemem tarafıma iade ed...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Hala Yapılmadı

profile
Sema
Kitap Seç
22 Ekim 2025 16:35
1.116

Kitapsec üzerinden yaptığım ikinci alışverişimde siparişim geç teslim edileceği için 14 Ekim 2025 Salı günü iptal talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, 1495 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala gerçekleşmedi. Bankamla görüştüm, herhangi bir iade işlemi gö...

1 Destek

Pelikan Kitabevi İade Yapmadı

profile
Tuba
Pelikan Kitabevi
18 Mart 2024 16:38
6.210

Pelikan kitabevi den kitap siparişi verdim. 3 gün sonra arayarak kitabın baskısı olmadığını siparişi iptal ettiklerini 3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağını söyledi. 5 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. İadenin hemen yapılmasını istiyorum.

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Sorunu

profile
Metehan
Pelikan Kitabevi
29 Ekim 2025 16:57
2.958

22 Ekim 2025 tarihinde Pelikan Kitabevi'nin internet sitesinden 916909 numaralı siparişimle Üç Dört Beş Yayınları TYT Fen Bilimleri Deneme (2 adet), TYT Fizik Deneme (2 adet), TYT Kimya Deneme (2 adet) ve TYT Biyoloji Deneme (2 adet) kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sult...

2 Yorum
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pelikan Kitabevi’nden Sipariş Edilen Kitaplar Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Zehra
Pelikan Kitabevi
21 Ekim 2025 18:10
2.524
"Para iadesi geldi"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru