Peker Menkul Değerler Mobil Uygulamasında Hesap Erişimi Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

Yaklaşık iki gündür Peker Menkul Değerler a. Ş. Cep telefonu uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem erişim sorununun devam etmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Öncelikli beklentim, hesabıma bir an önce erişimin sağlanması ve yaşanan sorun hakkında tarafıma e-posta veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu tür erişim problemlerinin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.