to read complaints and reviews, or file yours.Pegem Akademi Kitabının Kısa Aktivasyon Süresi Çözüm Erişimini Engelliyor
Pegem Akademi’nin KPSS 2024 Genel Yetenek – Genel Kültür Tamamı Çözümlü 7 Deneme setini Mayıs 2024’te Mersin’de yerel bir mağazadan satın aldım. Kitabın üzerinde aktivasyon süresinin 31 Ağustos 2024’te sona ereceğine dair ibare bulunuyor. Ancak bu kadar kısa bir aktivasyon süresinde tüm denemeleri bitirmek ve çözümlerine ulaşmak her aday için mümkün olmayabilir. Şu anda kitapta hâlâ çözmediğim denemeler olmasına rağmen aktivasyon kodu süresi dolduğu için çözümlere erişemiyorum.
Aktivasyon süresi boyunca kod aktif olarak çalışıyordu, ancak süre bittikten sonra artık sisteme giremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, aktivasyon kodumun süresinin dolduğunu, içeride hâlâ çözmediğim denemeler olduğunu, en azından bu denemelerin çözüm videolarını ya da çözüm anahtarını tarafıma iletmelerini rica ettim. Buna rağmen “süre doldu, çözümleri atamayız” dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hem kitabın orijinali elimde olmasına hem de denemelerin bir kısmı hâlâ çözülmemiş olmasına rağmen, kısa tutulan aktivasyon süresi yüzünden verdiğim 250 TL’nin boşa gitmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün çözümlerine, makul bir süre sınırı olmadan veya en azından aktivasyon süresinin uzatılması yoluyla erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kendim Pegem Akademi’yi bir daha tercih etmeyeceğimi hem de çevremdeki adaylara tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Satın almış olduğunuz ürünün aktivasyon kodunun kullanım hakkı, ilgili dönem boyunca tarafınıza tanımlı olarak tutulmuştur. Elinizde bulunan ürün 2024 baskısı olup tarafınıza iletilen bilgilendirme bu kapsamda doğru ve güncel bilgileri içermektedir. Konuya ilişkin detaylı açıklama ve gerekçeler ayrıca e-posta yoluyla tarafınıza iletilmiştir. Aktivasyon kodunun ilgili dönem içerisinde kullanılmamış olması, kullanıcı tercihine bağlı olarak gerçekleşen bir durumdur. Bununla birlikte, ürün içerisinde aktivasyon ve kullanım koşullarına ilişkin gerekli bilgilendirmeler yer almaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
