Peg Perego Köklü Firmada Servis Sıkıntısı

öncelikle sizin gibi köklü ve işinde iyi bir markanın firmanın bebek arabasını, pusetini ve diğer ürünlerini aldığım için hiç pişman değildim... Ta ki maalesef Bursa Baby Mall'dan aldığım ve henüz beş aydır sadece hafta sonları kullandığım yepyeni bebek arabamın kilit kısmındaki vidanın gevşekliği nedeniyle tamir için bırakmam ve bir hafta sonra bana gelen arabanın durumu beni şoka uğrattı. Çiziklerle dolu, dengesi bozuk, tekerlekleri yağlanmış, her yeri sallanan, yanlarında 'p' harfi olan plaka gevşemiş ve çizilmiş; yani kısacası taş gibi yeni olan bebek arabası gitmiş, yerine eski, kullanılmış ve muhtemelen başkasına ait olan bir araba gelmiş. Baby Mall'a bu durumu izah etmeme rağmen kabul edilmiyor ve 'Bu sizin arabanız' deniliyor. Ben bu arabayı asla kabul etmiyorum ve sizin buna bir çözüm getireceğinizi umuyorum, hatta mümkünse yeni bir araba talep ediyorum. Aksi takdirde resmi kurumlara başvurmak durumunda kalacağım ve bunu yapmak istemiyorum.